E-commerce Marketing & Strategy

ENQUADRAMENTO E OBJETIVOS GERAIS

A realidade diz-nos que o mundo está em transformação em diferentes áreas e setores. Vivemos a Era Digital suportados nas tecnologias que estruturam a transformação digital. O Comércio Eletrónico integra essa transformação permitindo aos consumidores/seguidores e utilizadores adotar novas formas de aquisição, utilização e de acesso a produtos e serviços online no sentido de agilizar a fusão entre as duas vertentes do Comércio, o Digital com o Tradicional.

A comissão europeia já delineou as “Orientações para a Digitalização até 2030: a via europeia para a Década Digital” e nesse documento validamos o papel determinante que o e-Commerce irá ter, bem como o impacto fundamental e significativo que representou para as empresas que tinham o seu negócio adaptado durante o surto pandémico do Covid-19.

Esta Pós-Graduação pretende dotar os seus formandos das competências e do conhecimento para que estrategicamente possam estruturar, planear e desenvolver um conjunto de atividades integradas num projeto de e-Commerce real ou simulado de acordo com o objetivo do formando.

A ligação à realidade empresarial é real e efetiva, não só para quem pretende empreender como também para quem quer aprender com os melhores, Google e Amazon serão uma realidade. Essa aprendizagem será adquirida em sala de aula interativa num mix regime entre presencial e online. O melhor equipamento de quadros interativos, “whiteboards” e de sistemas computacionais permitem ao aluno sentir-se integrado numa atmosfera tecnologicamente avançada e cujo valor acrescentado pode transportar para a sua realidade empresarial. Esta Pós-Graduação é um verdadeiro “Call to Action” desafiando o formando a adquirir “skills” e a desafiar-se numa atitude proativa e de equipa permitindo testar, promover ou lançar novos negócios.

OBJETIVOS / COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER

No final da formação os participantes terão adquirido as competências necessárias para:

• Analisar, estruturar, planear e implementar uma estratégia de e-Commerce Marketing concretizada num projeto de negócio digital.
• Avaliar as plataformas mais adequadas aos diferentes tipos de negócio.
• Concretizar a criação de conteúdos e gestão de produtos e serviços digitais.
• Analisar e adaptar os modelos mais adequados da cadeia de fornecimento e do seu impacto na gestão do relacionamento com o cliente.
• Desenvolver uma gestão multicultural de produtos e serviços para a internacionalização.
• Analisar a concorrência e os diferentes contextos Políticos, Económicos, Sociais e Tecnológicos.
• Saber avaliar os diferentes canais digitais, web site, redes sociais e a componente mobile commerce.
• Utilizar o Mobile Commerce como elemento de proximidade ao cliente seguidor.